| Servicio
de ayuda al usuario |
|
Esta
sección está creada con el objetivo
de simplificar los procesos de configuración
por parte del usuario y responder preguntas o dudas
sobre los servicios de Internet Bogotá
::
Preguntas frecuentes ::
Nos
escriben nuestros usuarios
Pregunta Usuario.
Usabilidad
y Navegabilidad:
Además
de agradable, el sitio web debe estar diseñado
para ser fácilmente navegable, usable y amigable,
la página web debe estar diseñada para
mostrarle a los visitantes lo que mi empresa quiere
ofrecerles y lograr captar la atención del
mercado objetivo en las secciones relevantes, y no
por ejemplo, en una animación/flash de contenido
abstracto. Por favor déme sus observaciones
acerca de cómo seria tratado este tema con
sus herramientas y acorde con su experiencia.
Respuesta
IB.
La
mayoria de los desarrollos que nosotros hacemos se
basan en los contenidos que ustedes quieran incorporar
en el sitio web, sin embargo aclaramos que flash solo
lo utilizamos en el momento que sea absolutamente
necesario, ya que flash está mandado a recoger
de los sitios corporativos
Pregunta
Usuario.
Fácil
modificación y administración de contenidos
La página web no es el afiche de la empresa
en Internet para que los clientes lo vean. La información
que mi empresa desea comunicar a los clientes cambia
constantemente, requerimos contar con soluciones rápidas,
efectivas y económicas de actualización
y modificación del sitio web.
Respuesta
IB.
Le
ofrecemos la opción de utilizar administración
de contenidos, se basan en aplicaciones tipo php en
donde el usuario se loguea y puede modificar los contenidos
del sitio directamente desde internet, con una pequeña
capacitación que no es muy compleja, por el
contrario se diseñan para usuarios que no necesariamente
conocen de lenguajes de programación
Pregunta
Usuario.
Conocimiento
de Internet y nuevas tecnologías
Los
clientes son cada vez más exigentes y actualizados
y no encontrar lo que se espera de la página
web de la empresa demuestra poca adaptación
al cambio. Nuestro proveedor no tiene que re-inventarse
la rueda, por el contrario debe ser capaz de adecuar
rápidamente sistemas y herramientas existentes.
Al respecto queremos conocer que herramientas se utilizarán
como Flash, Ajax, web 2.0. y en que forma interactuaremos
para mantener actualizada la pagina basándonos
en los cambios tecnológicos permanentes.
Respuesta
IB.
Utilizamos
administradores de contenidos basados en php, animaciones
en flash, los dos han sido probados y funcionan perfectamente
Pregunta
Usuario.
Rapidez de carga
Estadísticamente
un usuario de Internet espera que en menos de un segundo
el sitio solicitado comience a mostrar información
y que en menos de diez segundos la página se
encuentre totalmente cargada, no cumplir estas expectativas
es uno de los motivos más importantes de abandono
de un sitio web y por consiguiente se estaría
desechando todo el esfuerzo de desarrollo de su página
web.
Por
esta razón es muy importante a la hora de diseñar
la página web, saber como acceden los clientes
a Internet y minimizar sus tiempos de espera. Esperamos
nos informen como se espera cumplir con los tiempos
definidos y garantizar una carga inmediata de la información.
Respuesta
IB.
La
garantia está en no utilizar flash como modelo
principal de diseño sino php o html
Pregunta
Usuario.
Compatibilidad
con distintos navegadores
La
página web será visitada por personas
que usan diferentes sistemas operativos (Mac, Linux,
Windows, etc.) y diversos navegadores en distintas
versiones. Nuestro sitio de Internet será más
exitoso si puede ser visto adecuadamente por más
clientes alrededor del mundo. Debe asegurarse de que
su sitio web esté probado en los navegadores
más populares en la web (Firefox, Safari, Internet
Explorer 6, Internet Explorer 7, Opera, etc.). Por
favor indíquenos como se asegurará esta
solicitud.
Respuesta
IB.
Simplemente
los sitios que diseña Internet Bogotá
no requieren instalar elementos adicionales, por lo
tanto php y html son los lenguajes base de todos los
navegadores, esto garantiza la perfecta compatibilidad
con todos y cada uno de ellos
Pregunta
Usuario.
Herramientas
adicionales
Existen
muchas herramientas que pueden ser utilizadas a través
de Internet y centralizadas en la página web,
indíquenos qué herramientas nos ofrecen
y que tan fácil es implementarlas dentro del
sitio.
Respuesta
IB.
Las
herramientas que se implementan en los sitios web
diseñados por Internet Bogotá dependen
de sus necesidades, en la version de promocion básica
se incluye registro de usuarios y sección de
noticias adicional al contenido normal, cualquier
otra aplicación podrá ser incluida sin
problema.
Pregunta
Usuario.
Capacitación
para utilizar el administrador de contenidos
queremos
conocer cuales son sus opciones de capacitación,
y que compromiso encontraremos en Uds. para ayudarnos
a aprovechar al máximo la experiencia en el
mundo virtual.
Respuesta
IB.
En
cuanto a la capacitación, dura aproximadamente
dos horas en nuestras oficinas, adicional a esto ofrecemos
un acompañamiento constante en el tiempo que
su empresa tenga el hosting y dominio con nosotros.
Pregunta
Usuario.
Portafolio
de sitios diseñados
nos interesa conocer sus desarrollos, por lo cual
les solicitamos darnos las URL’s de los sitios.
Respuesta
IB.
En
cuanto a nuestro portafolio, lo puede encontrar en
la siguiente dirección: http://www.internetbogota.com/diseno/portafolio.htm
Todas sus inquietudes son importantes para nosotros,
y nos ayudan a prestarles un mejor servicio, por lo
tanto no dude en enviarnos sus preguntas o comentarios
a: info@internetbogota.com
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info@internetbogota.com |
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Dominios
Internet Bogotá
Internet Bogotá se ha convertido en la mejor oferta
de dominios con los precios más bajos desde 2004. No es
de extrañar que en Bogotá Colombia es el principal
registrador de nombres de dominio. Porque en Internet Bogotá,
se puede registrar un dominio hasta por un 70% menos que otros
registradores, ademas de obtener un constructor de sitios fácil
de usar, cuenta de correo personalizada, blog / herramienta podcast,
álbum de fotos y mucho más - todo absolutamente
GRATIS . Nosotros lo ponemos en marcha y funcionando en la web
por sólo el costo de su dominio.
Administrador
de sitios
WebSite Tonight ha ayudado a miles de personas crear y lanzar
sus propios sitios en la Web sin necesidad de tener conocimientos
técnicos. Sólo tiene que seleccionar un tema de
diseño de las decenas de temas disponibles (restaurante,
etc). Seleccione las fotos y música con un par de clics,
añadir widgets, además de un foro, libro de visitas
y enlaces a álbumes de fotos en línea. Internet
Bogotá también vende SmartSpace ™, un constructor
de sitios instantáneo, así como blog / podcast software
de alojamiento de fotografías de Internet y para cualquier
persona que desea compartir fotos en línea.
Web
Hosting
Internet Bogotá es el mejor proveedor de alojamiento web
de Colombia. Además de tener una gama de planes de hosting
a precios razonables, los cuales tienen la mejor relación
espacio-precio. Todos los planes cuentan con un compromiso de
operatividad del 99,9%, acceso libre a decenas de aplicaciones
descargables a través de Internet Bogotá. Todos
los centros de datos de Internet Bogotá tienen una característica
integrada de vigilancia y sistemas contra incendios, de vanguardia
y tecnología de seguridad 24/7. Puede estar seguro de cualquier
sitio Web alojado por nosotros es monitoreado las 24 horas del
día por los expertos, somos la mejor opción de hosting
en Bogotá, gracias a nuestra amplia experiencia.
Correo
electrónico
En Internet Bogotá, cada cuenta de correo electrónico
viene con una verdadera dirección. Olvídese de las
cadenas de letras y números sin sentido que usted obtiene
con otras cuentas de correo - en Internet Bogotá cada nombre
de dominio tiene derecho a su dirección de correo electrónico.
Esto hace que sea fácil para los amigos, clientes y colegas
familiarizados con su nombre de dominio recuerden su dirección
de correo electrónico. Todas las cuentas de correo electrónico
de Internet Bogotá son rápidas, ultra-confiables
y seguras. Están protegidas de spam y virus, y están
libres de publicidad. Puede acceder a su correo a través
de Internet Bogotá, por medio de su navegador Web o clientes
de correo electrónico como Microsoft ® Outlook ®
y Outlook Express. Usted puede elegir entre varios planes de correo
electrónico, con hasta 10 direcciones de correo electrónico.
Certificados
SSL
Certificados Secure Sockets Layer o SSLs, como son comúnmente
llamados se encargan de encriptar los datos sensibles a medida
que se mueve hacia y desde su sitio Web. Con un SSL en su sitio
web, información como la seguridad social y números
de tarjetas de crédito no pueden ser interceptadas por
un tercero, independientemente de sus intenciones. Certificados
SSL son el único medio más poderoso de tranquilizar
a los compradores desconfían de Internet. Cuando vea el
icono de candado distintivo en la esquina inferior de su navegador
web, los visitantes saben que la información que fluye
hacia y desde su sitio está protegido. Por lo que no hay
necesidad de preocuparse de que alguien véa la información
privada que proporcionan a usted. Es absolutamente seguro. Internet
Bogotá ofrece una variedad de certificados SSL con hasta
256-bit-el nivel más alto disponible.
Acerca
de Internet Bogotá
Fundada en 2004, La compañía siempre busca
mantener los precios más bajos y la más alta calidad,
innovando en sus servicios y manteniendo la última tecnología
disponible para ofrecer los mejores servicios relacionados con
sitios web.
Atendemos
a toda Colombia
Dominios en Colombia, Hosting en Colombia y todos nuestros
servicios pueden ser adquiridos desde cualquier parte del país,
las ciudades a las que llegamos son: Bogotá Distrito Capital,
Medellín Antioquia, Cali Valle del Cauca, Barranquilla
Atlántico, Cartagena Bolívar, Cúcuta Norte
de Santander, Bucaramanga Santander, Soledad Atlántico,
Ibagué Tolima, Pereira Risaralda, Santa Marta Magdalena,
Soacha Cundinamarca, Pasto Nariño, Montería Córdoba,
Villavicencio Meta, Manizales Caldas, Bello Antioquia, Neiva Huila,
Valledupar Cesar, Armenia Quindío, Buenaventura Valle del
Cauca, Palmira Valle del Cauca, Popayán Cauca, Sincelejo
Sucre, Floridablanca Santander, Itagüí Antioquia,
Ocaña Norte de Santander, Quibdó Choco, Barrancabermeja
Santander, Tuluá Valle del Cauca, Dosquebradas Risaralda,
Envigado Antioquia, Villa del Rosario Norte de Santander, Los
Patios Norte de Santander, Tumaco Nariño, Florencia Caqueta,
Girardot Cundinamarca, Girón Santander, Apartadó
Antioquia, Yopal Casanare, Cartago Valle del Cauca, Riohacha Guajira,
Sabanalarga Atlántico, Turbo Antioquia, Magangué
Bolivar, Tunja Boyacá, Maicao Guajira, Piedecuesta Santander,
Sogamoso Boyacá, Buga Valle del Cauca, Lorica Córdoba,
Ipiales Nariño,
Fusagasugá Cundinamarca, Facatativá Cundinamarca,
Duitama Boyacá, Pitalito Huila, Pamplona Norte de Santander,
Ciénaga Magdalena, Zipaquirá Cundinamarca, Malambo
Atlántico, Rionegro Antioquia, Chia Cundinamarca, Jamundí
Valle del Cauca, Yumbo Valle del Cauca, Sahagún Córdoba,
Caucasia Antioquia, Cereté Córdoba, Aguachica Cesar,
Tibú Norte de Santander, Arauca |
